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管理科学与工程系
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  • 温德成 1966.09

    职称: 教授 博士生导师
    职务: 澳门新葡萄京赌场质量管理研究中心主任、管理科学研究所所长
    电话: 0531-88364664   
    邮箱: wdc928@sdu.edu.cn
    质量管理、供应链管理
    本科生:质量管理、企业管理与技术经济、先进制造系统
    硕/博士研究生:质量管理
    1985-1989 山东工业大学  工学学士
    1989-1992 山东工业大学 工学硕士
    1999-2000 瑞士洛桑联邦理工学院(EPFL)  物流管理硕士
    1997-2000 澳门新葡萄京赌场 工学博士
    1.中国质量检验协会副会长
    2.山东省质量管理协会理事长
    3.山东省品牌建设促进会秘书长
    4.教育部工业工程教学指导委员会委员
    5.中国标准化学术委员会委员
    6.中国质量协会学术教育委员会委员
    7.中国品牌建设促进会理事
    8.全国品牌评价标准化技术委员会委员
    9.山东省质量管理与标准化技术委员会副主任委员
    10.山东省质量评价协会副会长
    11.亚洲质量功能展开协会理事
    12.深圳市卓越绩效促进会高级顾问
    著作
    1.《链合共赢-供应商质量管控之道》.中国质检出版社,2018年
    2.《质量管理学》(十三五普通高校规划教材).机械工业出版社,2018年
    3.《政府质量奖给企业带来什么》.中国质检出版社,2014年
    4.《质量管理学》(十二五普通高校规划教材).机械工业出版社,2014年
    5.《走向卓越》.中国质检出版社,2012年
    6.《质量与责任》.中国计量出版社,2009年
    7.《质量管理学》.中国计量出版社, 2009年
    8.《B2B平台—质量成就商机》.中国计量出版社, 2008年
    9.《质量行动力—顾客满意度调查》.中国计量出版社,2008年
    10.《2007卓越绩效评价准则解读》.中国计量出版社,2007年
    11.《面向战略的质量文化建设》.中国计量出版社,2006年
    12.《制造业质量信息管理》.中国计量出版社,2005年
    13.《产品质量竞争力的培育》.中国计量出版社,2005年
    14.《质量管理体系的有效性控制》.中国计量出版社,2004年
    15.《制造业质量效益管理》.中国计量出版社,2003年
    16.《互利共赢的供应商质量控制》.中国计量出版社,2003年
    17.《中小企业质量管理》.中国计量出版社,2003年
    18.《2014质量专业综合知识—2014年全国质量专业技术人员职业资格考试指定教材》.中国人事出版社,2014年
    论文
    1.Quality supervision game between government and online shopping platforms. Total Quality Management & Business Excellence,2018,V29:9-10, 1246-1058.
    2.Impact of government brand-building promotion on enterprise financial performance: empirical evidence from China. Total Quality Management & Business Excellence,2017,V28:9-10, 1023-1040.
    3.A study on the economic benefits of the Government Quality Award in the Chinese context. Total Quality Management & Business Excellence,2017,V28:7-8, 712-729.
    4.A Dynamic Analysis on Implementing Performance Excellence Model: Importance, Achievement and Correlations. Computers & Industrial Engineering,2016,11 Vol.101:338-351.
    5.An Empirical Study on the Customer Channel Choice Behavior in the Overall Process of Shopping Under O2O Mode. International Journal of Web Portals,2016,Volume 8 • Issue 1 • January-March:13-31.
    6.Research on product quality control in Chinese online shopping: based on the uncertainty mitigating factors of product quality. Total Quality Management & Business Excellence,V26. 2015.5-6:602-618.
    7.Strategic Design of the Purchase System Toward R&D Supply Chain based on SNA. International Journal of Information Systems and Supply Chain Management,July-September,2015,Vol.8,No.3, 27-43.
    8.The performance excellence model in construction enterprises: an application study with modelling and analysis. Construction Management and Economics,2014,32(11):1078-1092.
    9.An analysis of discerning customer behaviour: an exploratory study. Total Quality Management & Business Excellence.,2013,vol.24,2013.11-12:1316-1331.
    10.Research of Chinese Well-known Trademarks' Awareness: Based on a Survey of Chinese Leather Shoes Well-known Trademarks. Advances in Information Sciences and Service Sciences, 2013,5(8): 1202-1211.
    11.Run a Process with Poor Process Capability, Quality Engineering,1999,11(4).
    1.《推动高质量发展的质量治理体系与政策研究》(2018年国家社会科学基金重大项目子课题负责人)
    2.《质量技术监督规划指标体系设计研究》(国家质检总局项目)
    3.《公共事业服务质量评价准则》(中国质量协会项目)
    4.《网络购物平台商品质量管控作用机理及演进研究》(2014年国家自然科学基金项目)
    5.《制造业研发采购的质量控制模型及关键技术研究》(2014年教育部人文社科规划项目)
    6.《网络购物的质量监管研究》(2011年教育部人文社科规划项目)
    7.《家电下乡产品质量调查研究》(2013年中国防伪行业协会)
    8.《供应链协同的质量竞争理论与实证研究》(2007年国家社科规划基金项目)
    9.《供应链质量竞争力培育研究》(2006年教育部人文社科规划项目)
    1.2001年获山东省优秀质量工作者光荣称号
    2.2002年获全国质量管理先进工作者光荣称号
    3.2004年获澳门新葡萄京赌场第二届青年教学能手称号
    4.2009年获山东省首届省长质量奖提名奖
    5.2012年获山东省第四届省长质量奖